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The KYC slot rollout has been steadily scaling since its release on March 14, Pi Day. Since then, the focus has been on scaling the system and bootstrapping the crowd validation network. Below, we delineate the KYC funnel that the network needs to go through to scale, and give you a window into some important recent progress as well as what’s next.
The network KYC funnel
Simply put, in order to scale Pi KYC throughput, the network needs to scale every step of the network KYC funnel, which breaks down into three main steps described below. Some of the scaling depends on the system and algorithm improvement which the Core Team has been working hard on, while other aspects of scaling rely on the participation by Pioneers, namely, completing the KYC application process and applying to become Validators.
Step 1. Upon invitation, Pioneers download the Pi Browser to access the Pi KYC app.
Step 2. Pioneers complete and submit the KYC application.
Step 3. The KYC system, using machine learning algorithms and human Validators, processes the application.
The Core Team’s focus has been primarily on scaling Step 3 and reducing friction to improve the user experience in Step 2. At the same time, Pioneers can help with KYC by preparing for Step 1 by downloading the Pi Browser, and once their KYC gets approved, by applying to become a Validator (Step 3).
Scaling Step 1
There are two variables here: Firstly, the Core Team is randomly inviting a number of Pioneers each day to KYC. Second, these Pioneers decide if they want to accept the invitation at that moment and access the KYC app to submit their application. Increasing the number of invitations to enter the funnel is technically trivial in this step – we could simply invite everyone. But before we do that, we need to make sure that the large volume of invitations will not create clogs that actually impede the speed of bootstrapping and overall system scaling, so the following steps of the funnel are not blocked. That's why the Core Team is imposing restrictions on this step. Before increasing the invitations, the Core Team has been focusing on increasing the throughputs of the following steps in reverse order, i.e. removing bottlenecks from Step 3, before Step 2 and before we remove the restrictions imposed on Step 1.
Scaling Step 2
As an example of bottlenecks on Step 2, many Pioneers had issues with the liveness check during the submission of their KYC application. This liveness test is a critical feature of the KYC application meant to establish that a Pi account holder is a real human being. To this end, Step 2 requires KYC applicants to make certain facial expressions based on the instructions, which are validated by machine and human Validators. However, many types of phone models, primarily older ones, were not always able to capture these expressions, so Pioneers were often unable to complete and submit their KYC applications. Recent user experience improvements and server-side algorithms have significantly reduced the friction for Pioneers to complete their KYC application, including the liveness check.
More iterative improvements will be made generally on Step 2 based on the continual feedback from the process.
Scaling Step 3
Scaling Step 3 is a major endeavor which involves improving the system and bootstrapping human validations geographically.
System improvements
The Core Team has made significant system improvements in scaling machine automation. We have added, improved and scaled security measures such as traceable watermarks to images shown to Validators, Validator training processes, and queues of tasks for human Validators. Maintaining randomness in queuing work for Validators is a conscious system design choice to prevent potential Validator gamesmanship and collusion. Another important choice is to break up pieces of validation work for each KYC application and spread them to multiple Validators as a privacy protection measure. These two choices, however, create a challenge in getting a KYC application fully processed, adding to the application backlog. Here, optimizing the task queuing algorithm is key. It has been largely improved to help scale application processing, thereby reducing the time it takes for one application to get fully processed, while achieving the two goals of KYC integrity and privacy.
We are happy to announce that, for the past week, Step 3 has stopped bottlenecking the KYC funnel and is now able to process more KYC applications than what is passing through from previous steps.
Note that the system is still producing a relatively large ratio of false rejections due to our highly conservative criteria. So for these false rejections, we withhold announcing KYC results to these Pioneers while we continually tune the processes and reprocess their applications to have fewer false rejections and get them safely approved.
Bootstrapping Validation Geographically
Because of the variety of languages and ID types in the world, KYC validation is a localized process that leverages the knowledge and familiarity of local KYC Validators. Therefore, the KYC system needs to be first bootstrapped in every country or region. In other words, every country or region needs enough Validators to approve the KYC applications of other Pioneers, which brings in more potential Validators to the KYC system, thus setting off a virtuous cycle.
To date, the Pi KYC system has bootstrapped the human validation workforce in 77 countries and regions — areas that represent about 80% of the global population. Since we aim to cover every single region permissible by law, we are continuously stepping up our efforts to bootstrap more places. One improvement we have made — recognizing the relative universality in liveness and selfie checks — is that the system widens the eligibility of Validators for these checks to Pioneers outside their country or region, while still restricting the verification of the authenticity of the applicant’s identity card to the Validator’s country or region. As another example, Core team members and Chat Moderators are tirelessly validating KYC applications from un-bootstrapped places until enough Validators from those places emerge. These choices have helped the system cover those countries or regions that are still bootstrapping, and consequently, we see a constant increase in the number of bootstrapped countries or regions.
What’s Next?
In addition to improving user experience and bootstrapping validation, the network will, in parallel, continue to improve its validation algorithm so that more work can be automated by machines, reducing reliance on human Validators. This will help scale the KYC solution to Pioneers around the world regardless of their region or background.
At the same time, Pioneers can take two important steps to expedite the network’s progress of KYC verification and the subsequent Mainnet migration.
First, more KYC Validators are needed! Increasing the number of successful KYC validations now primarily depends on how many human Validators there are in each local community. So if you are already KYC-verified, we encourage you to apply to become a Validator. More KYC’ed Pioneers increases the pool for potential Validators. Also remember that Validators will receive Pi pooled from successful KYC applicants for their work :)
Second, remember to download the Pi Browser! The Pi KYC app can only be found on the Pi Browser, the platform for the burgeoning utilities-based Pi ecosystem. Once Pioneers receive an in-app notification that their KYC slot is open, they will be led to the KYC app within the Pi Browser. You should be ready when it’s your time!
The network is continually improving the KYC infrastructure and clearing technical bottlenecks along the way. This has resulted in significant increases in the network’s ability to process KYC applications, and with Pioneers’ enthusiastic participation, the good work will continue. Stay tuned for updates.
[번역]
KYC 슬롯 롤아웃은 3월 14일 파이 데이(Pi Day)에 출시된 이후 꾸준히 확장되어 왔습니다. 그 이후로 시스템을 확장하고 군중 검증 네트워크를 부트스트랩하는 데 중점을 두었습니다. 아래에서 네트워크가 확장해야 하는 KYC 유입경로를 설명하고 중요한 최근 진행 상황과 다음 단계에 대한 창을 제공합니다.
네트워크 KYC 깔때기
간단히 말해서 Pi KYC 처리량을 확장하기 위해 네트워크는 네트워크 KYC 깔때기의 모든 단계를 확장해야 하며, 이는 아래에 설명된 세 가지 주요 단계로 나뉩니다. 스케일링의 일부는 Core 팀이 열심히 노력해 온 시스템 및 알고리즘 개선에 의존하는 반면, 스케일링의 다른 측면은 파이오니어의 참여, 즉 KYC 신청 프로세스를 완료하고 검증인이 되기 위해 지원하는 것에 의존합니다.
1단계. 초대 시 Pioneers는 Pi 브라우저를 다운로드하여 Pi KYC 앱에 액세스합니다.
2단계. 개척자는 KYC 신청서를 작성하고 제출합니다.
3단계. 기계 학습 알고리즘과 인간 검증자를 사용하는 KYC 시스템이 애플리케이션을 처리합니다.
Core Team의 초점은 주로 3단계를 확장하고 마찰을 줄여 2단계에서 사용자 경험을 개선하는 것이었습니다. 동시에 Pioneers는 Pi 브라우저를 다운로드하고 KYC가 승인되면 1단계를 준비하여 KYC를 도울 수 있습니다. , 검증인이 되기 위해 신청하여(3단계).
스케일링 1단계
여기에는 두 가지 변수가 있습니다. 첫째, Core Team은 KYC에 매일 무작위로 많은 개척자를 초대합니다. 둘째, 이 개척자들은 그 순간 초대를 수락하고 KYC 앱에 액세스하여 신청서를 제출할 것인지 결정합니다. 이 단계에서 유입경로에 들어가기 위한 초대 수를 늘리는 것은 기술적으로 간단합니다. 간단히 모든 사람을 초대할 수 있습니다. 그러나 그렇게 하기 전에 대량의 초대로 인해 부트스트래핑 및 전체 시스템 확장 속도를 실제로 방해하는 방해물이 생성되지 않도록 하여 다음 단계의 유입경로가 차단되지 않도록 해야 합니다. 이것이 핵심 팀이 이 단계에 제한을 부과하는 이유입니다. 초대를 늘리기 전에 Core 팀은 역순으로 다음 단계의 처리량을 늘리는 데 중점을 두었습니다.
스케일링 2단계
2단계 병목 현상의 예로 많은 개척자들이 KYC 신청서를 제출하는 동안 활성 상태 확인에 문제가 있었습니다. 이 활성 테스트는 Pi 계정 소유자가 실제 사람인지 확인하기 위한 KYC 애플리케이션의 중요한 기능입니다. 이를 위해 2단계에서는 KYC 신청자가 지시에 따라 특정 얼굴 표정을 만들도록 요구하며, 이는 기계 및 인간 Validator에 의해 검증됩니다. 그러나 많은 유형의 전화 모델(주로 구형 모델)이 항상 이러한 표현을 포착할 수 없었기 때문에 개척자들은 종종 KYC 신청서를 작성하여 제출할 수 없었습니다. 최근 사용자 경험 개선 및 서버 측 알고리즘은 파이오니어가 활성 확인을 포함하여 KYC 응용 프로그램을 완료하는 데 필요한 마찰을 크게 줄였습니다.
프로세스의 지속적인 피드백을 기반으로 일반적으로 2단계에서 더 반복적인 개선이 이루어집니다.
스케일링 3단계
확장 3단계는 시스템을 개선하고 지리적으로 사람의 검증을 부트스트랩하는 것을 포함하는 주요 노력입니다.
시스템 개선
Core Team은 스케일링 머신 자동화에서 시스템을 크게 개선했습니다. 검증인에게 표시되는 이미지에 추적 가능한 워터마크, 검증인 교육 프로세스 및 인간 검증인을 위한 작업 대기열과 같은 보안 조치를 추가, 개선 및 확장했습니다. Validator의 대기열 작업에서 무작위성을 유지하는 것은 잠재적인 Validator 게임 정신과 공모를 방지하기 위한 의식적인 시스템 설계 선택입니다. 또 다른 중요한 선택은 각 KYC 애플리케이션에 대한 검증 작업을 분할하고 개인 정보 보호 조치로 여러 검증인에게 분산하는 것입니다. 그러나 이 두 가지 선택은 KYC 애플리케이션을 완전히 처리하는 데 어려움을 일으키고 애플리케이션 백로그에 추가됩니다. 여기서 작업 대기열 알고리즘을 최적화하는 것이 핵심입니다. 애플리케이션 처리를 확장할 수 있도록 크게 개선되어 하나의 애플리케이션이 완전히 처리되는 데 걸리는 시간을 줄이는 동시에 KYC 무결성과 개인 정보 보호라는 두 가지 목표를 달성합니다.
지난 주에 3단계에서 KYC 유입경로의 병목 현상이 중단되었으며 이제 이전 단계에서 통과하는 것보다 더 많은 KYC 애플리케이션을 처리할 수 있음을 발표하게 되어 기쁩니다.
시스템은 매우 보수적인 기준으로 인해 여전히 상대적으로 높은 비율의 잘못된 거부를 생성하고 있습니다. 따라서 이러한 허위 거부에 대해 우리는 이러한 개척자에게 KYC 결과를 발표하는 것을 보류하는 동안 프로세스를 지속적으로 조정하고 허위 거부를 줄이고 안전하게 승인을 받을 수 있도록 지원서를 재처리합니다.
지리적으로 부트스트래핑 유효성 검사
세계의 다양한 언어와 ID 유형으로 인해 KYC 검증은 현지 KYC 검증인의 지식과 친숙도를 활용하는 현지화된 프로세스입니다. 따라서 KYC 시스템은 모든 국가 또는 지역에서 먼저 부트스트랩되어야 합니다. 다시 말해, 모든 국가 또는 지역은 다른 개척자의 KYC 신청을 승인하기에 충분한 검증인이 필요하며, 이는 KYC 시스템에 더 많은 잠재적 검증인을 가져와 선순환을 시작합니다.
현재까지 Pi KYC 시스템은 전 세계 인구의 약 80%를 차지하는 77개 국가 및 지역에서 인적 검증 인력을 부트스트랩했습니다. 법적으로 허용되는 모든 단일 지역을 포괄하는 것을 목표로 하기 때문에 더 많은 지역을 부트스트랩하기 위한 노력을 지속적으로 강화하고 있습니다. 활성 상태 및 셀카 확인의 상대적인 보편성을 인식하여 우리가 한 개선 사항 중 하나는 시스템이 이러한 확인에 대한 검증인의 자격을 해당 국가 또는 지역 외부의 개척자에게 확대하는 동시에 신청자의 신분증의 진위 확인을 다음으로 제한한다는 것입니다. 검증인의 국가 또는 지역. 또 다른 예로, 핵심 팀 구성원과 채팅 중재자는 부트스트랩되지 않은 위치에서 충분한 검증자가 나타날 때까지 KYC 애플리케이션을 끊임없이 검증합니다. 이러한 선택은 시스템이 아직 부트스트랩 중인 국가 또는 지역을 포함하는 데 도움이 되었으며 결과적으로 부트스트랩된 국가 또는 지역의 수가 지속적으로 증가하는 것을 볼 수 있습니다.
무엇 향후 계획?
사용자 경험을 개선하고 검증을 부트스트랩하는 것 외에도 네트워크는 동시에 검증 알고리즘을 지속적으로 개선하여 기계가 더 많은 작업을 자동화하여 인간 검증자에 대한 의존도를 줄입니다. 이것은 지역이나 배경에 관계없이 KYC 솔루션을 전 세계의 개척자들에게 확장하는 데 도움이 될 것입니다.
동시에 Pioneers는 네트워크의 KYC 검증 및 후속 메인넷 마이그레이션 진행을 촉진하기 위해 두 가지 중요한 단계를 수행할 수 있습니다.
첫째, 더 많은 KYC 검증인이 필요합니다! 성공적인 KYC 검증의 수를 늘리는 것은 이제 주로 각 지역 커뮤니티에 얼마나 많은 인간 검증인이 있는지에 달려 있습니다. 따라서 이미 KYC 인증을 받은 경우 검증인이 되기 위해 지원하는 것이 좋습니다. 더 많은 KYC의 개척자가 잠재적인 검증인을 위한 풀을 늘립니다. 또한 검증인은 성공적인 KYC 신청자로부터 자신의 작업에 대해 풀링된 Pi를 받게 됩니다.
둘째, Pi 브라우저를 다운로드하는 것을 잊지 마십시오! Pi KYC 앱은 급성장하는 유틸리티 기반 Pi 생태계를 위한 플랫폼인 Pi 브라우저에서만 찾을 수 있습니다. 개척자가 KYC 슬롯이 열려 있다는 인앱 알림을 받으면 Pi 브라우저 내의 KYC 앱으로 연결됩니다. 당신은 당신의 시간이 될 때 준비해야합니다!
네트워크는 KYC 인프라를 지속적으로 개선하고 그 과정에서 기술적 병목 현상을 해결하고 있습니다. 그 결과 네트워크의 KYC 처리 능력이 크게 향상되었으며 Pioneers의 열성적인 참여로 좋은 작업이 계속될 것입니다. 업데이트를 계속 지켜봐 주십시오.
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